Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 september 2025

Welkom bij Kidzo! Dit privacybeleid beschrijft hoe wij, Brightwear, een eenmanszaak handelend onder de naam Kidzo, jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt of onze services gebruikt. Door onze website te bezoeken, ga je akkoord met dit beleid.

Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonlijke informatie.

1. Persoonlijke Informatie die wij Verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of contact met ons opneemt, verzamelen wij de volgende persoonlijke informatie:

  • Contactgegevens: Je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële Informatie: Informatie over je betalingen, zoals creditcard- of bankrekeningnummers en transactiegegevens.
  • Accountgegevens: Je gebruikersnaam, wachtwoord en instellingen.
  • Transactiegegevens: Informatie over de producten die je bekijkt, koopt, retourneert of annuleert.
  • Communicatie: De informatie die je ons verstrekt wanneer je contact opneemt met de klantenservice.
  • Apparaatgegevens: Informatie over je apparaat, IP-adres, browser en netwerkverbinding.

2. Hoe wij jouw Informatie Gebruiken

Wij gebruiken je persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om je bestellingen te verwerken: Om je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, de verzending te regelen en retourzendingen te vergemakkelijken.
  • Om onze diensten te verbeteren: Om je een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, onze website te analyseren en te verbeteren.
  • Voor communicatie: Om met je te communiceren over je bestellingen, vragen te beantwoorden en je te informeren over onze producten en aanbiedingen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
  • Voor beveiliging en fraude: Om je account te beschermen en te controleren op mogelijke frauduleuze of illegale activiteiten.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals het bewaren van financiële gegevens.

3. Hoe wij jouw Informatie Delen

Wij delen jouw persoonlijke informatie uitsluitend met derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten. Dit kan zijn met:

  • Shopify: Omdat onze winkel wordt gehost op het Shopify-platform. Shopify verzamelt en verwerkt gegevens om de service te leveren. Raadpleeg het Shopify Privacybeleid (hier te vinden) voor meer informatie over hoe zij jouw gegevens verwerken.
  • Dienstverleners: Bedrijven die ons helpen met betalingsverwerking, verzending en marketing.
  • Wettelijke Autoriteiten: Wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het geval van een dagvaarding of gerechtelijk bevel.

Wij verkopen of delen jouw persoonlijke informatie niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder je expliciete toestemming.

4. Jouw Rechten en Keuzes

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage: Je hebt het recht om te vragen welke persoonlijke informatie wij van je hebben.
  • Recht op correctie: Je hebt het recht om onjuiste persoonlijke informatie te laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (Recht op vergetelheid): Je hebt het recht om je persoonlijke informatie te laten verwijderen.
  • Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om te verzoeken de verwerking van je gegevens te beperken.
  • Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.
  • Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om een kopie van je gegevens te ontvangen en deze over te dragen aan een andere partij.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.

Als je in de Europese Economische Ruimte woont, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in jouw land (hier een overzicht).

5. Gegevens van Kinderen

Onze services zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als je een ouder of voogd bent en je vermoedt dat jouw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om dit te laten verwijderen.

6. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid, je rechten of andere zaken met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:

Kidzo (handelsnaam van Brightwear)
Kalf 196
1509 BC Zaandam
Nederland
E-mail: support@kidzo.nl
Telefoon: +31 657472955